Logística Operativa
Una manera más simple de entender los puntos mencionados.
Abastecimiento: Compras, importaciones y logística internacional
Garantizar que los productos lleguen a tiempo y al mejor costo es clave para cualquier negocio. La gestión del abastecimiento incluye elegir proveedores, negociar precios y manejar importaciones sin demoras.
Ejemplo: Una tienda de electrónica importa productos desde China. Para evitar quiebres de stock, planifica sus compras con tres meses de anticipación, gestiona los permisos de importación y coordina el transporte marítimo con un operador logístico, asegurando que los productos lleguen justo a tiempo para las ventas de temporada.
Almacenamiento: Diseño del depósito y organización del stock
Un buen diseño de depósito permite que los productos se guarden de manera eficiente y se encuentren rápido. Organizar el stock correctamente reduce errores y mejora los tiempos de preparación de pedidos.
Ejemplo: Un supermercado reorganiza su almacén colocando los productos de alta rotación cerca de la zona de despacho. Así, reduce los tiempos de picking y agiliza el reabastecimiento de los locales.
Procesos del depósito: Recepción, guardado, preparación de pedidos y envíos
Cada paso en el depósito debe estar bien definido para evitar pérdidas de tiempo y errores. Desde la recepción hasta el despacho, todo debe seguir un proceso claro.
Ejemplo: Un ecommerce recibe cientos de productos al día. Para evitar errores, usa códigos de barras y escáneres en la recepción, lo que permite registrar cada artículo en el sistema y asignarlo a su ubicación correcta en el almacén.
Inventarios: Control y auditorías de orden, limpieza y seguridad
Llevar un control estricto del stock evita pérdidas y asegura que siempre haya productos disponibles. Las auditorías ayudan a detectar errores antes de que generen problemas mayores.
Ejemplo: Una empresa de autopartes implementa conteos cíclicos semanales para comparar el stock físico con el registrado en el sistema. Descubre que ciertos productos tienen diferencias frecuentes y ajusta sus procesos para mejorar la precisión.
Distribución y transporte: Planificación de rutas, control de calidad y tercerización de servicios
Optimizar la distribución permite reducir costos de transporte y mejorar los tiempos de entrega. Planificar bien las rutas y elegir los mejores proveedores de transporte es clave para un servicio eficiente.
Ejemplo: Una empresa de envíos analiza sus rutas y se da cuenta de que puede agrupar entregas por zonas, reduciendo un 15% los kilómetros recorridos y ahorrando combustible.
Última milla: Entrega final al cliente de manera eficiente
La última milla es uno de los procesos más críticos en la logística, ya que es el momento en que el cliente recibe su compra. La eficiencia y la comunicación son clave para generar una buena experiencia.
Ejemplo: Una tienda online de moda permite a los clientes rastrear su pedido en tiempo real y elegir franjas horarias de entrega. Esto reduce las entregas fallidas y mejora la satisfacción del cliente.